سیدغلامرضا کاظمی‌دینان، رئیس شورای سیاست‌گذاری هفته روابط‌عمومی

روابط‌عمومی‌ها در مواجهه با مخاطبان هوشمند امروزی نیازمند تسلط بر زوایای مختلف تکنولوژی‌های نوین هستند

  • ۲۶ فروردین ۱۳۹۸ - ۲۱:۴۳

سیدغلامرضا کاظمی‌دینان، رئیس شورای سیاست‌گذاری هفته روابط‌عمومی که به مناسبت در پیش بودن چهاردهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیک سخن می‌گفت با بیان این مطلب ادامه داد: امروزه و با تحولات شگرف در نحوه اطلاع‌رسانی و اطلاع‌یابی که به واسطه ظهور و بروز فناوری‌های نوین رخ داده، روابط‌عمومی‌ها می‌بایستی به عنوان عنصر اصلی و نبض تپنده سازمان با تسلط بر زوایای مختلف تکنولوژی‌های نوین و به عنوان حلقه اتصال‌دهنده نهادها و سازمان‌ها به جامعه در امر اطلاع‌رسانی و جلب نظر مخاطبان عمل نماید.
کاظمی‌دینان در ادامه به وجود برخی از موانع و محدودیت‌ها به‌منظور بهره‌مندی هر چه بهتر روابط‌عمومی‌ها از امکانات گسترده فناوری‌های نوین اشاره کرد و گفت: عدم بکارگیری حداکثری از ظرفیت‌های فراوانی که امروزه و به‌واسطه گسترش روزافزون تکنولوژی در اختیار روابط‌عمومی‌ها قرار گرفته، موجب خواهد شد تا سازمان‌ها در مواجهه به مخاطبان هوشمندی که دستیابی به اطلاعات مورد نیاز را حق مسلم خود می‌دانند، دچار نوعی سردرگمی شده و در ارایه خدمات با مشکلات عدیده‌ای روبرو شوند.
وی ادامه داد: در این میان وجود برخی از کارکنان مقاوم در برابر تحولات پدید آمده بر این مشکلات می‌افزایند.
رئیس شورای سیاست‌گذاری هفته روابط‌عمومی در پایان با بیان اینکه امروزه نوع و نحوه بکارگیری فناوری‌های جدید ارتباطی و نظام‌های نوین اطلاع‌رسانی به عنوان یکی از معیارهای اصلی در تعیین سازمان‌های پاسخگو مدنظر مخاطبان است افزود: با ظهور و گسترش روزافزون تکنولوژی‌های ارتباطی، روابط‌عمومی به تعریفی جدید نیاز دارد و در این فضا است که آنها باید با استفاده از امکانات نوین و متنوع ابزارها و تکنولوژی‌هایی همچون بلاکچین و سایر فناوری‌های دیجیتال، کاربردهای مبتنی بر ابزارهای هوشمند را گسترش داده و دسترسی و ارایه خدمات و اطلاعات ارتباطی به کاربران را تسهیل نمایند.

منبع : کنفرانس روابط عمومی